Términos y condiciones

Bienvenido a Ventiya.store. Antes de usar nuestro sitio web y servicios, te invitamos a leer estos Términos y Condiciones, los cuales regulan la utilización de nuestra plataforma y la compra de productos con Pago Contra Entrega (COD) en Costa Rica. Al acceder o realizar compras en nuestro sitio, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Información General

Nombre del sitio: Ventiya.store
Tipo de servicio: Comercio electrónico con venta de productos en línea y pago contra entrega.
Ubicación: Costa Rica
Contacto: ventiyastore@gmail.com

2. Registro y cuenta de usuario

Para comprar, debes registrarte proporcionando información veraz y completa.
Mantén tu contraseña y datos de acceso confidenciales; cualquier acción realizada con tu cuenta será tu responsabilidad.

3. Productos y precios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Los precios se muestran en colones costarricenses (CRC) e incluyen impuestos según la legislación vigente.
Nos reservamos el derecho de actualizar precios o descripciones en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pago Contra Entrega

Solo disponible dentro de Costa Rica.
El pago se realiza en efectivo al recibir tu pedido.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si no se realiza el pago al momento de la entrega.

5. Proceso de pedido

Selecciona los productos que deseas y completa el formulario de pedido.
Recibirás una confirmación por correo electrónico (ventiyastore@gmail.com) cuando tu pedido haya sido registrado.
La confirmación no garantiza disponibilidad inmediata; el envío se realizará según existencias y rutas de entrega.

6. Envío y entrega

Todos los pedidos se entregan dentro de Costa Rica.
El tiempo estimado se mostrará durante la compra, pero puede variar por ubicación o factores externos (clima, tráfico, transporte).
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos de dirección y contacto.

7. Devoluciones y cancelaciones

Debido a la modalidad COD, las devoluciones son limitadas.
Solo se aceptan devoluciones si el producto tiene defectos de fábrica o daños durante el envío.
Para solicitar devolución, contáctanos dentro de 3 días hábiles después de recibir tu pedido.
Los productos deben devolverse en condiciones originales, con empaque y accesorios completos.

8. Responsabilidad

Ventiya.store no se hace responsable de daños indirectos, pérdida de datos o problemas derivados del uso del sitio.
Nos esforzamos por garantizar información precisa y disponibilidad de productos, pero no podemos asegurar que el sitio esté libre de errores o interrupciones.
El usuario asume toda responsabilidad por el uso de la plataforma y la información obtenida.

9. Privacidad y protección de datos

La información personal se usa únicamente para procesar pedidos, envíos y atención al cliente.
No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales; solo se comparten con empresas de mensajería o autoridades legales cuando es necesario.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Ventiya.store o sus titulares.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

11. Modificaciones

Ventiya.store puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos para mantenerse informado.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica.
Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Costa Rica.

Al usar Ventiya.store y realizar compras con Pago Contra Entrega, aceptas estos términos en su totalidad.